Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von zahlstamm

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen auf der Domain zahlstamm.com im Bereich Vendor Master Hygiene und Bankdatenverifikation.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

zahlstamm erbringt Prüf- und Optimierungsleistungen zu Stammdaten und Bankverifikation für Geschäftskonten.

2.2 Informationsprodukte

zahlstamm bietet digitale Leitfäden, Checklisten und Tutorials im PDF- oder Webinar-Format an.

2.3 Waren

zahlstamm vertreibt ergänzende Printpublikationen und Handbücher.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Buchung oder Bestellung durch zahlstamm via E-Mail zustande. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Leistungsbeschreibungen und Preise.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Karte. Leistungsbeginn ist erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Rückerstattungs- und Stornobedingungen

5.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen

Stornierungen von Dienstleistungs-Terminen sind bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Danach buchen wir Aufwand und geblockte Termine exklusiv und es besteht kein Anspruch auf Erstattung. In Einzelfällen kann eine Umbuchung auf einen anderen Termin geprüft werden.

5.2 Rückerstattungen für Informationsprodukte

Sie können digitale Informationsprodukte innerhalb von 14 Tagen ab Kauftermin ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nach Rückgabe erfolgt die Gutschrift über die ursprüngliche Bezahlmethode. Eine Umbuchung auf ein anderes Produkt ist möglich, sofern verfügbar.

5.3 Rückerstattungen für Waren

Gegenstände können binnen 30 Tagen nach Lieferung unversehrt und in Originalverpackung zurückgegeben werden. Kosten der Rücksendung trägt der Besteller. Nach Prüfung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück über die ursprüngliche Bezahlmethode. Ein Umtausch ist ausgeschlossen.

6. Kontakt und Firmendaten

zahlstamm
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41769283795
Business ID: CHE-759.142.071
Für alle Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.